中国消费者报上海讯(记者刘浩)8月26日,腾讯台跟上海市消费者权益保护委员会称,视频锁上腾讯视频超前点播涉嫌捆绑销售,改进是并支对消费者选择权的漠视。9月1日,持选腾讯视频回应称将调整规则,集解进支持用户选集解锁。海市话优上海市消保委希望优酷、消保爱奇艺等平台积极跟进。委喊
据了解,酷爱腾讯视频在《扫黑风暴》的奇艺超前点播中设置“按顺序解锁观看”,无法跳集购买。等平对此,腾讯台跟上海市消保委提出质疑,视频锁上既然按集收费,改进那消费者有权选择任意一集购买,所谓“按顺序解锁观看”涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视。
对此,腾讯视频回应称,在听取了广大消费者和上海市消保委的意见后,为提升用户体验,会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁,在保障消费者权益的同时,让用户享受到更具个性化的追剧体验。对此前设置逐集解锁规则,腾讯视频表示,原意是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作,但是也给部分有跳集观看需求的用户造成不便。
上海市消保委对腾讯视频的承诺改进表示支持,同时希望有类似情况的其他平台如优酷、爱奇艺等也能够积极跟进。
责任编辑:24
中国消费者报报道为规范非学科类校外培训机构合同行为,预防和减少消费类合同纠纷,近日,江苏省镇江市市场监管局联合市消协对23家非学科类校外培训机构的合同不公平格式条款进行了梳理点评,提醒广大学生家长积极 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)1月10日,由中国知识产权研究会主办,中国知识产权研究会地理标志专业委员会、福建理工大学承办,福州市市场监管局知识产权局)协办的“构建高效地理标志综合管理体系”研讨会在福 ...
中国消费者报北京讯记者贾珺)11月20日,记者从2024北京国际创意大会暨数字广告发展与品牌创新国际交流研讨会上获悉,北京市广告业收入规模持续位居全国第一。为进一步促进北京市数字广告业提质升级,北京市 ...
中国消费者报南昌讯柏宁 记者朱海)跨越千里寄深情,315维权显公平。3月14日,江西省景德镇市市场监管局收到了来自千里之外的感谢信和锦旗。信中,四川省成都市消费者毛女士向景德镇市市场监管局执法人员表达 ...
近日,北京市石景山区市场监管局对辖区含有挥发性有机化合物的建筑类涂料与胶黏剂产品销售主体开展专项整治,进一步强化挥发性有机化合物含量限制管理,切实守住产品质量安全底线。执法人员重点检查五金店、日杂店、 ...
中国消费者报重庆讯记者刘文新)“我们公司预留了1个月的时间来办理公司执照、税务、社保等迁移事项,没想在网上填报相关信息后,1天时间就搞定了!”重庆锦似春商贸有限公司负责人刘女士11月从重庆市璧山区便捷 ...